平素は弊社ブランドをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
KISSユーザサポート係です。

早速ではございますが、昨日に引き続き表題で御座いますが、
ゲームディスクパッケージの爪の不備に伴う、
ディスク盤面上の傷に関しましての対応につきまして、
下記より記述をさせて頂きたく存じます。

まず始めに、この度は上記の事柄により、
お客様各位に、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いません。

つきましては、上記に関します事柄に由来するディスク盤面上の傷につきましては、
全て、新しいディスクの送付対応をさせて頂きます。

方法につきましては、弊社のKISSユーザーサポートより、
下記をコピーして頂き、必要記述項目を記載の上、
お手数では御座いますがメールを送付の程、宜しくお願い致します。

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KISSユーザーサポート宛
カスタムメイド3D with Chu-B Lip　ディスク破損対応希望

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■記入覧
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郵便番号：
ご住所：
ご氏名：
電話番号：
メールアドレス：
その他（郵送時の注意事項）：
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●メールチェック（下記のいずれかに記しをお願致します)
メール返信要　：
メール返信不要：

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上記をお送り頂きましてから、２０１５年７月６日以降にて数日の後、
交換用のディスクをお客様のご指定の住所まで、メール便にてお届けさ手頂きます。
お待たせして申し訳御座いませんが、今しばらくお待ち頂けますと幸いで御座います。

最後に、この度はこの様な事態となりました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様、弊社及びアセンブリ工場側との連携を密に取り、
事態の再発を防いで参ります。
今後とも弊社製品をご愛顧頂けますよう何とぞ宜しくお願い致します。

それでは、以上にて失礼致します。